1. Chi phí phòng đơn, điện thoại, giặt là, đi lại ngoài giờ…
2. Hành lý quá cước.
3. Các chi phí phát sinh không đề cập trong chương trình. 
4. Tiền Tip cho HDV và lái xe ở nước ngoài 49 USD/ngày/người.
5. Chi phí đi lại để lấy dấu vân tay (khi nộp hồ sơ visa) tại HN hoặc HCM .
6. Xe phục vụ trung bình 10 giờ/1 ngày đảm bảo theo lịch trình thăm quan, nếu phát sinh thêm giờ, quý khách vui lòng trả trực tiếp 100Aud/1 giờ.
7. Phụ thu phòng đơn: 7.000.000/khách.

1. Trẻ em dưới 02 tuổi: thu phí 30% và cha mẹ tự túc các dịch vụ liên quan tới nhu cầu của bé.
2. Từ 02 - dưới 10 tuổi: 90% giá của người lớn (ngủ chung với người lớn).
3. Từ 11 tuổi trở lên: 100% giá tour người lớn, có chế độ giường riêng.

Trong trường hợp không thể tham dự được tour, quý khách vui lòng thông báo cho Công ty và chịu phí huỷ như sau:

• Khách hủy bỏ tour ngay sau khi đăng ký, Phí hủy tour tương đương 30% tổng giá trị tour.
• Khách hủy tour trong vòng 15 ngày, Phí hủy tour tương đương 50% tổng giá trị tour.
• Khách hủy tour trong vòng 10 ngày, Phí hủy tour tương đương 85% tổng giá trị tour.
• Hủy tour trong vòng 7 ngày trước khởi hành hoặc hủy mà không thông báo thì sẽ chịu phí 100% giá trị tour.
• Không nhằm vào các dịp cao điểm như: Tết dương lịch; âm lịch; Noel và các sự kiện khác. Nếu tour nhằm vào các giai đoàn này, sẽ có các điều kiện áp dụng riêng tùy tình hình cụ thể của từng sự kiện.
• Không được hoàn phí cho những dịch vụ trong chuyến đi mà khách không sử dụng

*Tất cả các hồ sơ đều phải sao y trên mặt giấy A4

A. Giấy tờ cá nhân:

Hộ chiếu còn hạn sử dụng ít nhất trên 6 tháng được tính từ ngày trở về Việt Nam (Quý khách lưu ý ký tên vào hộ chiếu). Bản sao y công chứng mặt hộ chiếu mới và những trang có visa có dấu mộc xuất nhập cảnh.

Hình: 4 tấm 4*6 tiêu chuẩn quốc tế (hình chụp mặc áo có cổ và chụp không quá 3 tháng),

1. Chứng minh nhân dân (bản sao có chứng thực)
2. Giấy khai sinh (bản sao có chứng thực)
3. Sổ hộ khẩu gia đình thường trú hoặc KT3 (bản sao nguyên cuốn có chứng thực)
4. Tờ khai thân nhân: khai chi tiết về thân nhân (viết nháp) gồm: ba mẹ ruột và ba mẹ của chồng hoặc vợ, tất cả các anh chị em ruột của hai bên vợ chồng, tất cả các con của hai vợ chồng (kể cả con riêng) bao gồm: họ và tên, giới tính, ngày tháng năm sinh, nước hiện đang cư trú, đã kết hôn hay còn độc thân.
5. Tình trạng hôn nhân: Giấy CN kết hôn hoặc giấy xác nhận độc thân; giấy xác nhận ly hôn, giấy chứng tử …

B. Giấy tờ liên quan đến công việc:

1. Nếu là chủ công ty, doanh nghiệp, kinh doanh cá thể (bản sao có chứng thực):
2. Nếu là cán bộ - công nhân viên chức: (bản sao có chứng thực):
   • Giấy phép thành lập doanh nghiệp/ Giấy phép đăng kí kinh doanh
   • Giấy đăng kí mã số thuế
   • Hóa đơn đóng thuế của 3 tháng gần nhất
   • Danh thiếp giao dịch.
   • Hợp đồng lao động
   • Giấy xác nhận mức lương và chức vụ
   • Đơn xin nghỉ phép (bản gốc)
   • Bảo hiểm xã hội.
3. Nếu là cán bộ hưu trí: thẻ hưu trí, sổ lương hưu
4. Nếu là học sinh, sinh viên: Giấy xác nhận của nhà trường hoặc thẻ học sinh, sinh viên (LSQ có thể kiểm tra với trường học nơi trẻ theo học).

C. Giấy tờ chứng minh khả năng tài chính:

1. Tài khoản ngân hàng, sổ tiết kiệm (càng nhiều càng tốt, tối thiểu 15.000 USD); yêu cầu Ngân hàng cung cấp Giấy xác nhận số dư tài khoản ngân hàng trên 200 triệu tại thời điểm xác nhận bằng song ngữ Anh-Việt.
2. Chứng từ về chủ quyền tài sản (sở hữu nhà cửa, đất đai…)
3. Chứng từ về thu nhập lợi tức: góp vốn cổ đông công ty, nhà cho thuê…(nếu có);

D. Trường hợp trẻ em dưới 18 tuổi đi với người thân không phải là Cha/Mẹ:

1. Giấy xác nhận của Cha Mẹ đồng ý cho con (nếu con dưới 18 tuổi) được đi du lịch cùng người thân (có xác nhận của chính quyền địa phương)
2. Giấy xác nhận học/ nghỉ học của nhà trường (nếu thời gian đi du lịch là đang đi học).

• Hộ chiếu của quý khách phải còn giá trị từ 06 tháng trở lên tính từ ngày khởi hành.
• Chương trình chính thức được xác nhận trước ngày khởi hành 1-2 ngày. 
• Giá có thể thay đổi nếu hàng không thông báo thay đổi mức phụ thu nhiên liệu và lệ phí sân bay ở các nơi…
• Quý khách từ 65 tuổi trở lên vui lòng đóng thêm phí bảo hiểm cao cấp (phí thay đổi tùy theo tour).\
• Quý khách từ 75 tuổi trở lên yêu cầu phải có giấy xác nhận đầy đủ sức khỏe để đi du lịch nước ngoài của Bác sĩ và phải có người thân dưới 60 tuổi (đầy đủ sức khỏe) đi theo.
• Chương trình có thể thay đổi tuỳ tình hình chuyến bay, khách sạn tại Úc và được xác nhận chính thức vào ngày họp đoàn, trước ngày khởi hành 2-3  ngày. Các điểm tham quan có thể không theo thứ tự trong chương trình.
• Do tính chất đoàn ghép khách lẻ, nên lịch khởi hành sẽ thay đổi sang ngày khởi hành mới hoặc tăng giá nếu đoàn không đủ số lượng từ 15 khách trở lên.
• Trẻ em từ 2-11 tuổi sẽ được tính như sau:

+ Nếu ngủ 1 giường riêng ghép cùng phòng với 1 người lớn (bố hoặc mẹ hoặc 1 khách trong đoàn = twn room):46.900.000 VNĐ/khách.
+ Nếu trẻ em ngủ cùng giường với 2 người lớn (bố, mẹ) với điều kiện từ 2-6 tuổi; giá trẻ em áp dụng là: 41.900.000 VNĐ/khác.