• Chi phí cá nhân, hành lý quá cước, điện thoại, giặt ủi….
• Phụ phí phòng đơn (4.000.000 vnđ/khách/tour)
•  Tiền bồi dưỡng (TIP) cho hướng dẫn viên và lái xe địa phương 60USD/khách/tour
• Các chi phí khác không có trong mục bao gồm

• Chương trình du lịch sử dụng hộ chiếu gốc khi đi tour và làm visa đoàn. Hộ chiếu phải còn hạn tối thiểu trên 6 tháng tính từ ngày kết thúc tour.
• Hồ sơ bao gồm:

• Ảnh scan hộ chiếu trang 2 - 3 rõ nét, định dạng .JPG
• Quý khách nộp hộ chiếu mới nhất, thời hạn hộ chiếu còn hạn trên 6 tháng + 3 trang trống trở lên
• Ảnh chân dung nền trắng mới chụp. Ảnh lộ rõ trán, lông mày, tai, ảnh không đeo kính, không đeo quân hàm. Ảnh không cười hở răng. Ảnh mới chụp trong vòng 3 tháng gần nhất. Ảnh định dạng .JPG

• Hoàn thiện hồ sơ tối thiểu trước 05 ngày khởi hành (không tính thứ 7, chủ nhật và và lễ Tết tại Việt Nam và Trung Quốc)
• Lưu ý: các khách hàng đã phẫu thuật thẩm mỹ vui lòng làm lại hộ chiếu và sử dụng hộ chiếu mới nhất để làm visa và đi tour.
• Đặt cọc trước tối thiểu 50% giá trị tour và thanh toán chậm nhất trước 10 ngày khởi hành (không tính thứ 7, chủ nhật và lễ Tết tại Việt Nam và Trung Quốc)
• Trẻ em đi cùng vẫn phải có hộ chiếu riêng.
• Nếu trẻ em dưới 14 tuổi, đi với người thân không có bố mẹ đi kèm, phải có Giấy ủy quyền xác nhận của UBND phường (2 bản). Một bản để đưa cho hướng dẫn viên đi qua Hải Quan và một bản nộp cho hãng hàng không; cầm bản gốc giấy khai sinh đi để đối chiếu (nếu có).
• Với khách trên 75 tuổi yêu cầu: sức khỏe tốt, không bị huyết áp cao, cholesterol cao hoặc đường huyết cao; phải ký giấy miễn trừ trách nhiệm và cung cấp xác nhận bằng video.  

Giá tính cho trẻ em ngủ chung giường với bố mẹ, nếu Quý khách có yêu cầu ngủ riêng cho trẻ em vui lòng thanh toán 100% giá tour.

⛄ Giá áp dụng cho khách hàng từ 10 tuổi đến 69 tuổi, từ 70 tuổi trở lên sẽ đóng thêm chênh lệch cho mức phí bảo hiểm cho người lớn tuổi thêm 200.000vnđ/1 người, từ 75 tuổi trở lên yêu cầu phải có giấy chứng nhận đầy đủ sức khỏe để đi du lịch nước ngoài của cơ quan y tế có thẩm quyền cấp và phải có người thân khỏe mạnh dưới 60 tuổi đi cùng.

⛄ Đối với trường hợp khách làm phẫu thuật thẩm mỹ khuôn mặt, bắt buộc phải làm lại hộ chiếu. Trường hợp khách không làm lại hộ chiếu công ty sẽ không chịu trách nhiệm về vấn đề xuất nhập cảnh của khách. Mọi chi phí về hủy phạt dịch vụ khách hàng sẽ phải tự chịu trách nhiệm.

⛄ Không nhận khách có thai từ 05 tháng trở lên tham gia các tour nước ngoài vì lý do an toàn cho khách hàng (Khách khi đăng ký tour có trách nhiệm thông báo cho nhân viên Công ty khi có thành viên trong gia đình đang mang thai, Công ty sẽ không chịu trách nhiệm khi khách hàng không thông báo).

⛄ Trường hợp Quý khách không được xuất cảnh và nhập cảnh vì lý do cá nhân (như hình ảnh, thông tin giấy tờ trong bản gốc bị mờ, không rõ ràng, passport hết hạn, không đúng quy định,…) Công ty sẽ không chịu trách nhiệm và sẽ không hoàn trả tiền tour. HDV Công ty sẽ hỗ trợ và tìm biện pháp giải quyết tốt nhất cho Quý khách, mọi chi phí phát sinh do khách hàng chi trả.

⛄ Giá có thể thay đổi khi hàng không tăng phụ thu nhiên liệu và phí visa thay đổi.

⛄ Hộ chiếu phải còn thời hạn sử dụng trên 6 tháng tính từ ngày kết thúc chương trình.

⛄ Chương trình có thể thay đổi thứ tự theo tình hình thực tế, nhưng vẫn bảo đảm đi đầy đủ điểm tham quan

⛄ Suốt hành trình Quý khách không được tự ý rời đoàn. Nếu Quý khách có người nhà tại nước sở tại muốn đi theo chương trình, vui lòng liên hệ với công ty du lịch trước khi khởi hành.

⛄ Trong những trường hợp khách quan như : khủng bố, thiên tai…hoặc do có sự cố, có sự thay đổi lịch trình của các phương tiện vận chuyển công cộng như : máy bay, tàu hỏa…thì Công ty sẽ giữ quyền thay đổi lộ trình bất cứ lúc nào vì sự thuận tiện, an toàn cho khách hàng và sẽ không chịu trách nhiệm bồi thường những thiệt hại phát sinh.

⛄ Mua sắm: cửa hàng áo bông; Hướng dẫn viên sẽ giới thiệu các đặc sản địa phương hoặc quà lưu niệm trên xe.

⛄ Khách hàng cần hoàn thành nghĩa vụ nộp các loại thuế theo Pháp luật (bao gồm cả thuế Thu nhập cá nhân, Doanh nghiệp, hộ cá thể...) trước khi xuất cảnh, vì hiện tại Hải quan đã check được trên hệ thống. Công ty du lịch không chịu trách nhiệm khi Quý khách không xuất cảnh được với lý do chưa hoàn thành nghĩa vụ nộp thuế.

⛄ Quý khách chú ý vui lòng đọc kỹ trước khi đăng ký tour:

● Lịch trình trong tour khởi hành từ Hà Nội, tour sử dụng vé đoàn, giờ bay trong tour là chuyến bay dự kiến theo tình hình hiện tại, phía Hàng Không có thể điều chỉnh thay đổi giờ bay, phía công ty du lịch được miễn trừ của khách hàng nếu bên hàng không thay đổi giờ bay (ví dụ: khách tự đặt vé lẻ từ nơi khác đến Hà Nội, …)

● Đối với khách hàng đăng ký tour mà phải chốt xuất vé lẻ (vì vé đoàn đã hết) thì những khách này sẽ phải theo điều kiện vé của hãng Hàng Không. Trường hợp tour bị hủy do các sự kiện bất khả kháng như thay đổi chính sách visa nước đến (Trung Quốc), mưa bão, chiến tranh… quý khách sẽ được hoàn lại số tiền đã thanh toán sau khi trừ đi các chi phí không được hoàn lại (theo quy định của vé lẻ của từng Hãng Hàng Không), mong quý khách thông cảm không khiếu nại.

Cáp Nhĩ Tân vốn là một thành phố băng của Trung Quốc, tọa lạc tại vùng phía tây tỉnh Sơn Đông và ngay bên biên giới với Cộng hòa Dân chủ Nhân dân Triều Tiên. Cáp Nhĩ Tân vốn được biết đến với biệt danh "thành phố băng" bởi nơi đây có khí hậu lạnh giá quanh năm nên cần chuẩn bị đồ ấm khi đi ra ngoài:
● Quý khách nên mặc nhiều lớp: Áo heattech (giữ nhiệt) bên trong —> áo nỉ —> áo lót lông giữ nhiệt —> áo len giữ ấm —> áo khoác ngoài —> găng tay/khăn/nón. Như vậy có thể điều chỉnh dễ dàng và phù hợp khi nhiệt độ thay đổi bên ngoài.
● Quần heattech (giữ nhiệt) bên trong —> Quần lót lông giữ nhiệt —> Quần lót lông chống nước để lăn được trong tuyết.
● Giày chuyên dụng đi trong tuyết, lưu ý + thêm 2 size.
● Gang tay: găng tay cotton hoặc găng tay lông cừu (nên mua găng tay có cảm ứng 5 ngón)
● Khẩu trang: Khẩu trang dùng một lần, không cần thiết phải mua loại khẩu trang dày che mặt, Hơi thở chứa hơi nước, dễ đóng băng….
● Mũ: mũ che được tai (len, nhung đều được…). Găng tay, tất, nón, áo giữ ấm, miếng dán giữ nhiệt (rất cần).
● Vật dụng cá nhân như: dầu gội đầu, sữa tắm, bàn chải đánh răng, kem đánh răng, dép đi trong nhà, giấy vệ sinh…
● Ô gấp hoặc áo mưa mỏng đề phòng mưa bất chợt, kính râm.
● Quần áo đủ dùng trong suốt tuyến đi. Thuốc đặc trị của cá nhân đã quen sử dụng.
● Sạc dự phòng, cáp sạc, chấu sạc.
● Xịt/kem thoa chống muỗi; Kem chống nắng (rất cần), xịt khoáng giữ ẩm, kem dưỡng
● Thuốc uống: đau bụng tiêu chảy, cảm cúm, nhức đầu, cao dán, dầu nóng, Thuốc đặc trị cá nhân. (nếu có).
● Viên sủi khoáng, vitamin, Lương khô: bánh kẹo, thanh sô cô la, mì gói, trà/café hoà tan.