-
Giá tính cho trẻ em ngủ chung giường với bố mẹ, nếu Quý khách có yêu cầu ngủ riêng cho trẻ em vui lòng thanh toán 100% giá tour.
-
Giá tính cho trẻ em dưới 2 tuổi: Bố mẹ lo ăn ngủ cho bé.
-
Giá áp dụng cho khách hàng từ 12 tuổi đến 69 tuổi, từ 70 tuổi trở lên sẽ đóng thêm chênh lệch cho mức phí bảo hiểm cao cấp, từ 75 tuổi trở lên yêu cầu phải có giấy chứng nhận đầy đủ sức khỏe để đi du lịch nước ngoài của cơ quan y tế có thẩm quyền cấp và phải có người thân khỏe mạnh dưới 60 tuổi đi cùng.
-
Giá tour có thể thay đổi theo biến động phụ phí nhiên liệu/giá dầu thế giới tại thời điểm xuất vé dẫn đến hàng không tăng giá và phí visa thay đổi.
-
Chương trình và giờ bay có thể thay đổi tuỳ theo ngày khởi hành cụ thể. Lịch trình có thể thay đổi thứ tự theo tình hình thực tế, nhưng vẫn bảo đảm đi đầy đủ điểm tham quan
-
Hộ chiếu phải còn thời hạn sử dụng trên 6 tháng (Tính từ ngày kết thúc hành trình). Thủ tục đoàn hoàn thiện trước 10 ngày làm việc (Để làm Visa & xuất vé máy bay)
-
Suốt hành trình quý khách không được tự ý rời đoàn. Nếu quý khách có người nhà tại nước sở tại muốn đi theo chương trình, vui lòng liên hệ với công ty du lịch trước khi khởi hành. Trường hợp không thông báo trước, chúng tôi có quyền từ chối cung cấp dịch vụ cho trường hợp phát sinh.
-
Các dịch vụ được đặt và thanh toán trước nên nếu các thành viên tách đoàn hoặc không sử dụng dịch vụ sẽ không được hoàn lại. Mọi sự thay đổi phải được thống nhất với trưởng đoàn, chúng tôi không đáp ứng các thay đổi của cá nhân. Nếu các thay đổi làm ảnh hưởng tới lịch trình, dịch vụ (bỏ điểm tham quan, bỏ dịch vụ…) quý khách phải chấp nhận các phát sinh đó.
-
Trường hợp Quý khách không được xuất cảnh và nhập cảnh vì lý do cá nhân, công ty sẽ không chịu trách nhiệm và sẽ không hoàn trả tiền tour.
-
Khách hàng có trách nhiệm đảm bảo rằng bản thân không có bất kỳ khoản nợ thuế, nghĩa vụ tài chính, hoặc vi phạm hành chính nào với cơ quan chức năng Việt Nam có thể ảnh hưởng đến việc xuất cảnh hoặc nhập cảnh. Trong trường hợp khách hàng không thể xuất cảnh hoặc bị cơ quan có thẩm quyền từ chối xuất cảnh do nợ thuế hoặc các nghĩa vụ tương tự, công ty du lịch không chịu trách nhiệm và không có nghĩa vụ hoàn tiền hay bồi thường bất kỳ chi phí nào phát sinh từ sự việc này.
-
Đối với trường hợp khách làm phẫu thuật thẩm mỹ khuôn mặt, bắt buộc phải làm lại hộ chiếu. Trường hợp khách không làm lại hộ chiếu công ty sẽ không chịu trách nhiệm về vấn đề xuất nhập cảnh của khách. Mọi chi phí về hủy phạt dịch vụ khách hàng sẽ phải tự chịu trách nhiệm.
-
Khách hàng mang quốc tịch nước ngoài có trách nhiệm tự chuẩn bị, kiểm tra và đảm bảo đầy đủ các loại giấy tờ hợp pháp cần thiết cho việc xuất cảnh và nhập cảnh tại Việt Nam, bao gồm nhưng không giới hạn ở hộ chiếu, thị thực (visa), giấy tờ cư trú, hoặc các giấy tờ khác theo quy định của pháp luật Việt Nam. Công ty Dy lịch không chịu trách nhiệm trong trường hợp khách hàng không đủ điều kiện xuất cảnh, nhập cảnh hoặc lưu trú tại Việt Nam do thiếu, sai, hết hạn hoặc không hợp lệ các loại giấy tờ nêu trên. Trường hợp khách quên mang theo hoặc không xuất trình được giấy tờ hợp lệ khi thực hiện chương trình tour dẫn đến không thể xuất cảnh/nhập cảnh hoặc tiếp tục hành trình, mọi thiệt hại, chi phí phát sinh (nếu có) sẽ do khách hàng tự chịu, và phía Công ty Du lịch không có nghĩa vụ hoàn trả hoặc bồi thường bất kỳ khoản chi phí nào liên quan.
-
Trong những trường hợp khách quan như: khủng bố, thiên tai…hoặc do có sự cố, có sự thay đổi lịch trình của các phương tiện vận chuyển công cộng như: máy bay, tàu hỏa…thì Công ty sẽ giữ quyền thay đổi lộ trình bất cứ lúc nào vì sự thuận tiện, an toàn cho khách hàng và sẽ không chịu trách nhiệm bồi thường những thiệt hại phát sinh.
-
Đây là chương trình tham quan có sự hỗ trợ về giá theo quy định của du lịch Trung Quốc. Quý khách vui lòng không bỏ qua các điểm shopping được chỉ định trong chương trình. Nếu bỏ qua các điểm shopping, quý khách vui lòng nộp phụ thu 2.600.000 VNĐ /điểm theo quy định của công ty du lịch và nộp trực tiếp cho hướng dẫn viên đi cùng đoàn. Điểm Shopping theo chương trình: Tịnh Thổ A bá, Tạng Trại, Đồng Nhân Đường hoặc Cửa hàng trang sức.