-
Đặt cọc 50% tại thời điểm đăng ký. Hoàn tất thanh toán tiền tour trước 15 ngày so với ngày khởi hành.
-
Khi đăng ký tour du lịch, Quý khách vui lòng đọc kỹ chương trình, giá tour, các khoản bao gồm cũng như không bao gồm, các điều kiện hủy tour trong chương trình.
-
Nếu trường hợp quý khách hàng bị từ chối Visa Đoàn sẽ chuyển sang làm Visa Lẻ tại ĐSQ TQ ở Hà Nội (Nếu đủ thời gian) và chi phí phát sinh 1.560.000 VNĐ/khách. Nếu quý khách hàng từ chối làm Visa Lẻ thì sẽ chịu hủy phạt theo quy định đã thể hiện trên hợp đồng. Phụ phí visa lẻ có thể thay đổi khi trung tâm visa thông báo thay đổi).
-
HC không có ngày, tháng sinh không làm được visa đoàn. Đề nghị quý khách làm visa lẻ.
-
Trường hợp quý khách không được cấp visa đoàn Trung Quốc, phí không hoàn lại là 1.500.000 VNĐ/Khách.
-
Trường hợp khách trượt visa hoặc trễ thời gian xin visa do hồ sơ cung cấp sai sự thật, do khách không khai báo đã từng bị từ chối visa, khách đã từng lao động tại Trung Quốc, khách không phối hợp với Công ty cung cấp hồ sơ sau khi đăng ký 7 ngày để xin visa,... Phí không hoàn lại 100% giá tour.
-
Trường hợp Quý khách đậu visa mà không tham gia tour hoặc người trong nhóm không đậu visa mà người còn lại không đi thì phí không hoàn lại là 100% tour.
-
Thủ tục visa ở mục hướng dẫn visa là thời điểm hiện tại, trường hợp thủ tục xin visa có thay đổi quý khách vui lòng thực hiện và cung cấp hồ sơ để xin visa.
-
Quý khách có sẵn visa, mang quốc tịch nước được miễn visa Trung Quốc,... Công ty trừ lại 500.000 VNĐ/Khách. Quý khách tự đảm bảo giá trị của visa, hộ chiếu của quốc tịch miễn visa,,.. Công ty không chịu trách nhiệm việc visa có sẵn của quý khách không có giá trị, không xuất nhập cảnh được hoặc quy định Trung Quốc thay đổi về việc nhập cảnh cho các nước được miễn visa trước đó.
-
Quý khách mang 2 quốc tịch, Travel Document (Chưa nhập quốc tịch), thẻ xanh (Permanent resident), Alien’s Passport),… khi đăng ký tour phải báo với nhân viên tư vấn để được hướng dẫn đồng thời cung cấp giấy tờ trên. Trường hợp không khai báo dẫn đến không xuất nhập cảnh được Công ty hoàn toàn không chịu trách nhiệm và không hoàn trả tiền tour.
-
Quý khách chỉ mang thẻ xanh (thẻ tạm trú tại nước ngoài) và không còn hộ chiếu Việt Nam còn hiệu lực thì không du lịch sang nước thứ ba được.
-
Quý khách mang quốc tịch nước ngoài phải có visa tái nhập Việt Nam nhiều lần và phải mang theo lúc đi tour. Giá tour không bao gồm chi phí visa tái nhập vào Việt Nam đối với Việt kiều và Ngoại kiều; Không bao gồm chi phí visa cho nước thứ 3 đối với khách mang Quốc tịch nước ngoài.
-
Đối với khách Quốc tịch nước ngoài khi tham gia tour: Công ty cam kết sẽ hỗ trợ thông tin và giúp đỡ quý khách trong khả năng của mình, nhưng sẽ không chịu trách nhiệm thanh toán bất cứ khoản chi phí phát sinh nếu quý khách bị cơ quan di trú nước sở tại giữ lại tại cửa khẩu hoặc không cho phép xuất nhập cảnh cùng với đoàn. Trong trường hợp này, dù không muốn, nhưng do quy định của nhà cung cấp dịch vụ của nước sở tại, buộc lòng từ chối không hoàn trả bất cứ khoản chi phí nào cho quý khách dù dịch vụ này chưa được thực hiện.
-
Công ty chỉ tổ chức du lịch tham quan thuần túy, do đó quý khách không được phép tự ý tách đoàn trong suốt hành trình, nếu tách đoàn công ty sẽ gửi công văn thông báo tới Đại sứ quán Trung Quốc – Tổng cục du lịch Việt Nam – và Cơ quan An Ninh Việt Nam. Nếu quý khách tách đoàn vì mục đích cá nhân như công tác, thăm thân,… phải báo tại thời điểm đăng ký và sẽ thanh toán số tiền phụ thu là 150 USD/khách/ngày tại Trung Quốc. Giá trên áp dụng cho khách hàng mang quốc tịch Việt Nam, khách hàng là người nước ngoài vui long báo cho nhân viên tư vấn để báo giá phụ thu.
-
Thực đơn bữa ăn là tham khảo, có thể thay đổi.
-
Khách hàng phải đảm bảo đủ sức khỏe để đi cùng đoàn theo chương trình đã chọn, tự chịu trách nhiệm về sức khỏe và các bệnh mãn tính (tim mạch, huyết áp, tiểu đường, xương khớp,…), bệnh bẩm sinh, bệnh tiềm ẩn, bệnh HIV AIDS, bệnh rối loạn tinh thần và thần kinh, phụ nữ đang mang thai,... là những bệnh không nằm trong phạm vi được bảo hiểm và khách phải viết cam kết về bệnh tật của bản thân khi tham gia tour. Công ty không chịu trách nhiệm đối với những trường hợp khách không khai báo bệnh, khai báo không trung thực cũng như các trường hợp nằm ngoài phạm vi bảo hiểm của tour.
-
-
Tên khách hàng trong đăng ký tour, hoặc danh sách thành viên trong đoàn cung cấp cho Công ty du lịch phải trùng hoàn toàn với tên trong hộ chiếu. Hãng hàng không sẽ từ chối vận chuyển nếu sai tên theo quy định, Công ty du lịch sẽ không chịu trách nhiệm đối với những trường hợp khách hàng cung cấp sai tên hoặc không đáp ứng đầy đủ các quy định trên đây.
-
Trường hợp trẻ em dưới 16 tuổi đi với ba hoặc mẹ phải có khai sinh bản chính mộc đỏ còn hạn, trường hợp đi cùng người nhà (không phải Bố Mẹ) phải mang kèm giấy ủy quyền được chính quyền địa phương xác nhận trước 2 ngày đi tour (do Bố Mẹ ủy quyền cho đi du lịch) và giấy khai sinh bản chính mộc đỏ còn hạn.
-
Đối với khách hàng hơn 70 tuổi, Quý khách và gia đình cam kết đảm bảo tình trạng sức khoẻ để có thể tham gia tour với công ty khi đăng ký. Bất cứ sự cố nào xảy ra trên tour, Công ty sẽ không chịu trách nhiệm.
-
Tùy theo điều kiện thực tế mà chương trình tham quan có thể thay đổi hành trình lên xuống cho phù hợp tuy nhiên các tuyến điểm du lịch vẫn đảm bảo đầy đủ. Trong trường hợp phát sinh vì lý do khách quan phát sinh từ điểm đến như: Tạm ngưng hoạt động, đang trùng tu, khủng bố, thiên tai, biểu tình, thời gian tham quan rút ngắn do tình hình thực tế, có sự thay đổi lịch trình của các phương tiện vận chuyển công cộng như máy bay, tàu hỏa hoặc lý do khách quan cụ thể khác như Hướng dẫn viên có thông báo trên tour,… Công ty sẽ giữ quyền thay đổi lộ trình, thay đổi chương trình, thay thế cho đoàn bằng 1 điểm khác phù hợp với lịch trình và cung đường có thể đi được hoặc lượt bỏ điểm bất cứ lúc nào vì sự thuận tiện, an toàn cho khách hàng và sẽ không chịu trách nhiệm bồi thường những thiệt hại phát sinh.
-
Trường hợp hãng hàng không huỷ chuyến, thông báo của cơ quan nhà nước Việt Nam cấm đến địa điểm du lịch đó, Trung Quốc đóng cửa du lịch hoặc nguyên nhân khách quan,... thì công ty sẽ nỗ lực làm việc với các nhà cung ứng dịch vụ để chuyển sang ngày kế tiếp hoặc bảo lưu cho quý khách (Nếu có thể). Công ty sẽ trừ lại những chi phí phát sinh như đổi vé, phí visa đã thực hiện,... (nếu có).
-
Giá chúng tôi đưa ra là giá trung bình áp dụng cho 1 khách lẻ ghép cho đoàn từ 15 khách, trong trường hợp số lượng khách không đủ 15 khách để khởi hành hoặc số khách được cấp visa trước ngày khởi hành không đảm bảo tối thiểu 15 khách thì Công ty sẽ báo trước cho quý khách chuyển khách sang ngày khác gần nhất mà không phải bồi hoàn thêm bất cứ chi phí nào.
-
Các chuyến bay có thể thay đổi vào giờ chót tùy thuộc vào các hãng hàng không, thời tiết,…
-
Trường hợp Quý khách không được xuất cảnh và nhập cảnh vì lý do cá nhân và nhân thân, Công ty được miễn trừ trách nhiệm và sẽ không hoàn trả tiền tour.
-
Trẻ em ngủ chung giường với bố mẹ. Mỗi gia đình chỉ được kèm 1 trẻ em, trẻ em thứ 2 đóng tiền như người lớn.
-
Tất cả khách hàng tham gia tour đều phải có đầy đủ hộ chiếu và giấy tờ tùy thân khi xuất cảnh, đảm bảo giá trị sử dụng của hộ chiếu và giấy tờ cá nhân đúng quy định. Trường hợp Quý khách không được xuất cảnh và nhập cảnh vì lý do cá nhân như hình ảnh, thông tin giấy tờ trong bản gốc bị mờ, không rõ ràng; hộ chiếu hết hạn, không đúng quy định,… Công ty sẽ không chịu trách nhiệm và sẽ không hoàn trả tiền tour.
-
Các dịch vụ được đặt và thanh toán trước nên nếu các thành viên không sử dụng dịch vụ sẽ không được hoàn lại.
-
Mọi sự thay đổi phải được thống nhất với trưởng đoàn, chúng tôi không đáp ứng các thay đổi của cá nhân.
-
Tiền tips là thông lệ quốc tế khi du lịch nước ngoài và là khoản bắt buộc, quý khách vui lòng thanh toán cho Hướng dẫn viên trong quá trình tham gia tour, bao gồm trẻ em từ 2 tuổi trở lên.
-
Đối với những khách chỉ mua Land tour (tức dịch vụ mặt đất), công ty không khuyến khích khách tự mua/xuất vé máy bay khi chưa có sự xác nhận tour chắc chắn khởi hành từ công ty du lịch. Chúng tôi không chịu trách nhiệm về chi phí chuyến đi đối với khách sạn, vé máy bay, visa,... của khách nếu tour không khởi hành.
-
Chương trình tour có điểm tham quan, giới thiệu văn hoá và sản phẩm bắt buộc, quý khách không tham gia các điểm này, phụ thu 50USD/khách/điểm.
-
Quý khách vui lòng thông báo và cung cấp đầy đủ thông tin về việc xuất hóa đơn ngay tại thời điểm đăng ký. Sau thời gian khởi hành chúng tôi sẽ phải xuất hết hóa đơn để quyết toán tour theo quy định, mọi khiếu nại về hóa đơn về sau sẽ không được giải quyết.
Hàn Quốc
Đài Loan
Châu Âu
Úc
Singapore & Malaysia
Nhật Bản
Bắc Kinh - Thượng Hải
Sapa
Thái Lan
Hà Giang
Phú Quốc
Côn Đảo
Miền Tây
Hồ Ba Bể - Thác Bản Giốc
Campuchia
Điện Biên
ĐẶT TOUR
