1. Chi phí cá nhân, giặt là, đồ uống...
2. Lệ phí visa dán Đài Loan 1.300.000 vnđ/khách (Áp dụng đối với các khách không đủ điều kiện làm visa điện tử).
3. Thuế VAT (nếu yêu cầu xuất hóa đơn VAT).
4. Chi phí ngủ phòng đơn 
5. Hành lý quá cước.
6. Tiền Tips cho HDV, lái xe bản địa: 25USD/khách/hành trình tour.

• Trẻ em dưới 2 tuổi: Bao gồm vé máy bay khứ hồi theo Bố/Mẹ, Bảo Hiểm. 
• Trẻ em từ đủ 2– dưới 11 tuổi: Bao gồm vé máy bay khứ hồi. Ngủ cùng ba mẹ các chi phí khác theo tour được phục vụ theo tiêu chuẩn trẻ em.
• Trẻ em từ đủ 11 tuổi trở lên: 100% giá Tour (Giống người lớn).
• Trẻ em theo Tour tính theo ngày khởi hành và căn cứ theo ngày, tháng, năm sinh của trẻ.

>>> Khách hàng điền phiếu đăng ký và cung cấp hồ sơ xin visa trước ngày khởi hành theo ngày quy định để đủ thời gian nộp visa theo đoàn.

• Quý khách mang quốc tịch nước ngoài phải có visa rời phải mang theo lúc đi tour.
• Quý khách mang 2 Quốc tịch hoặc Travel document (chưa nhập quốc tịch) vui lòng thông báo với nhân viên bán tour ngay thời điểm đăng ký tour và nộp bản gốc kèm các giấy tờ có liên quan (nếu có).
• Quý khách chỉ mang thẻ xanh (thẻ tạm trú tại nước ngoài) và không còn hộ chiếu VN còn hiệu lực thì không du lịch sang nước thứ ba được.
• Trường hợp trẻ em đi với người nhà (không phải Bố Mẹ) phải nộp kèm giấy ủy quyền được chính quyền địa phương xác nhận (do Bố Mẹ ủy quyền cho đi du lịch) và Bố Mẹ bắt buộc phải có mặt tại Lãnh Sự Quán trong ngày bé được lấy thông tin sinh trắc.
• Tùy theo điều kiện thực tế mà chương trình tham quan có thể thay đổi hành trình lên xuống cho phù hợp tuy nhiên các tuyến điểm Du Lịch vẫn đảm bảo đầy đủ.
• Các chuyến bay có thể thay đổi vào giờ chót tùy thuộc vào các hãng hàng không, thời tiết…
• Trường hợp Quý khách không được xuất cảnh và nhập cảnh vì lý do cá nhân, được miễn trừ trách nhiệm và sẽ không hoàn trả tiền tour.
• Tùy theo tình hình cấp Visa của Lãnh Sự Quán và vé máy bay, ngày khởi hành có thể dời lại từ 1 đến 7 ngày so với ngày khởi hành ban đầu.
• Trẻ em ngủ chung giường với bố mẹ. Mỗi gia đình chỉ được kèm 1 trẻ em, trẻ em thứ 2 đóng tiền như người lớn.
• Khách đi lẻ nam, lẻ nữ, trường hợp không có khách ghép ngủ chung phòng hoặc đã có khách ghép nhưng khách đi cùng rớt visa, quý khách vui lòng thanh toán phụ phí phòng đơn; chi phí sẽ được báo thơi điểm phát sinh.
• Hồ sơ xin visa sau khi nộp vào Lãnh Sự Quán sẽ không được hoàn trả lại.
• Công ty được miễn trừ trách nhiệm trong trường hợp xảy ra thiên tai, động đất, hạn hán, biểu tình, đình công, dịch bệnh, trục trặc kỹ thuật máy bay, lý do thời tiết, bên thứ 3 không thể cung cấp được dịch vụ vì lý do khách quan…dẫn đến dời, hủy, hoãn chuyến bay hoặc không thể sắp xếp đến tham quan chương trình dự kiến. Nếu những trường hợp trên xảy ra, sẽ xem xét để hoàn trả chi phí cho khách trong điều kiện có thể (sau khi đã trừ lại các dịch vụ đã thực hiện như phí làm visa, tiền vé máy bay…. và không chịu trách nhiệm bồi thường thêm bất kỳ chi phí nào khác).
• Mọi hình ảnh trong quá trình đi tour, công ty du lịch có thể sử dụng cho mục đích quảng cáo, trường hợp không đồng ý vui lòng báo lại với HDV trước khi tour khởi hành.

QUY TRÌNH ĐĂNG KÝ VÀ THỰC HIỆN:

• Khách hàng điền phiếu đăng ký và cung cấp hồ sơ xin visa trước ngày khởi hành theo ngày quy định để đủ thời gian nộp visa theo đoàn.
• Hoàn tất thanh toán tiền tour trước 10 ngày so với ngày khởi hành (trường hợp quí khách bị lãnh sự quán báo rớt Visa sau khi đã đóng hết tiền tour, chúng tôi sẽ hoàn trả lại đầy đủ tiền tour theo đúng qui định – sau khi đã trừ phí rớt visa có quy định mỗi tour).
• Công ty sẽ hướng dẫn thủ tục visa, cách điền các mẫu đơn visa, đăng ký ngày nộp hồ sơ, khách hàng phải có mặt để nộp hồ sơ và mang theo hồ sơ bảng gốc để đối chiếu.
• Quý khách đăng ký trước ngày khởi hành: 25 – 40 ngày.
• Sẽ có phụ thu nếu quý khách đăng ký tour quá cận so với ngày khởi hành (như: giá vé máy bay tăng).

• Nếu khách muốn tách đoàn, khách phải báo trước với nhân viên phụ trách tour và công ty sẽ xem xét hồ sơ và  thông báo cho khách được phép tách đoàn hay không ( sẽ báo phí phụ thu nếu có).
• Trường hợp khách muốn tách đoàn, yêu cầu thông báo ngay khi cọc và đăng ký tour để được làm visa theo diện riêng. Các trường hợp thông báo sau khi công ty du lịch nhận hồ sơ và làm visa sẽ không được giải quyết (theo quy định lãnh sự).
• Trường hợp khách đăng kí 2 người trở lên nhưng có khách trong nhóm không đạt visa, các khách còn lại đậu visa bắt buộc tham gia tour (nếu không tham gia khách mất 100% giá tour). 
• Sau khi có visa, công ty du lịch Cattour sẽ thông báo và quý khách thanh toán số tiền còn lại, công ty du lịch giữ hộ chiếu của quý khách cho đến ngày tour kết thúc.
• Trường hợp khách đã có visa mà không tham gia tour nhưng không có lý do chính đáng, khách phải đóng toàn bộ chi phí tour 100% và công ty Cattour sẽ hủy visa của khách.
• Trường hợp không đạt visa thì phí không hoàn lại là 1.200.000 VNĐ. 

• Không được hoàn phí cho những dịch vụ trong chuyến đi mà khách không sử dụng.

• Lệ phí visa dán cho trẻ em là bằng với người lớn
• Trong trường hợp nhóm khách đăng ký chỉ có 01 khách người lớn đi với 01 trẻ em dưới 11 tuổi (không có chế độ giường riêng), quý khách vui lòng trả giá tour cho bé như người lớn, để bé có chế độ giường, tức 02 người/phòng mà không ghép thêm khách khác.

NHỮNG THÔNG TIN CẦN LƯU Ý

• ĐIỀU KIỆN  KHAI VISA ONLINE 

Thủ tục: Hộ chiếu còn hạn 6 tháng tính đến ngày về

Công dân Việt Nam có thẻ cư trú vĩnh viễn, thẻ cư trú hoặc visa còn hiệu lực hoặc đã hết hạn trong vòng 10 năm trở lại đây của các nước Mỹ, Canada, Nhật Bản, Australia, New Zealand, Anh, các nước Schengen, Hàn Quốc và Đài Loan (trừ trường hợp đã từng đi lao động phổ thông) sẽ được được cấp chứng nhận cho phép nhập cảnh Đài Loan nhiều lần, lưu trú trong thời gian 30 ngày. Tuy nhiên, cần đăng ký online để được xét duyệt, sau khi được chấp thuận in ra bản giấy cầm theo khi nhập cảnh mới có thể làm thủ tục lên máy bay và nhập cảnh. (Công ty du lịch khai).

(Khi làm thủ tục nhập cảnh, bắt buộc phải trình được visa các nước nói trên mới được phép nhập cảnh vào Đài Loan). 

***Trường hợp khách hàng có đủ điều kiện bên trên nhưng không khai được do nằm trong diện trùng tên với danh sách đen sẽ phải xin cấp visa dán tại Văn phòng Đài Bắc (chi phí không bao gồm trong tour 50$)

• TRƯỜNG HỢP CÒN LẠI XIN VISA QUAN HỒNG

***Trường hợp khách hàng không được cấp visa quan hồng (bao gồm trong giá tour) sẽ phải xin cấp visa dán tại Văn phòng Đài Bắc (chi phí không bao gồm trong tour 50$)

• CÁC LƯU Ý KHÁC:

1. Khách sử dụng hộ chiếu còn giá trị sử dụng (không rách, thiếu, nhòe nước, gạch xóa,…)  và  còn hạn trên 6 tháng tính tới ngày khởi hành
2. Cung cấp mặt hộ chiếu + giấy tờ cần thiết ngay khi đăng ký tour để công ty kiểm tra thông tin visa (Quy định dịp Lễ, Tết)
3. Không nhận những khách đã từng đi lao động tại Đài Loan hoặc vi phạm quy định, pháp luật của Đài Loan. Công ty hoàn toàn không chịu trách nhiệm trong mọi trường hợp cấm xuất cảnh, nhập cảnh do vấn đề nhân thân của khách.
4. Chương trình được hỗ trợ bởi các điểm mua sắm: Đặc sản, Tỳ hưu, Trà, Linh chi, Đá quý, mỹ phẩm… (các điểm mua sắm có thể thay đổi). Quý khách không tham gia các điểm này, phụ thu 20$ /khách/điểm.
5. Giá tour áp dụng với khách mang quốc tịch Việt Nam. Khách mang hộ chiếu nước ngoài phụ thu 50 USD/ khách.
6. Không nhận ghép khách đang lao động, học tập tại Đài Loan ghép cùng đoàn.
7. Quý khách từ 70 tuổi trở lên phải ký giấy cam kết sức khỏe với công ty. Khuyến khích có người thân dưới 60 tuổi có đầy đủ sức khỏe đi cùng.
8. Quyền lợi bảo hiểm Covid-19 được loại trừ đối với các khách dưới 12 tuổi, khách trên 70 tuổi và các khách không đáp ứng quy định về tiêm chủng vacxin.
9. Quý khách mang thai vui lòng báo cho nhân viên bán tour ngay tại thời điểm đăng ký để được tư vấn thêm thông tin. Lưu ý phải có ý kiến của bác sĩ trước khi đi tour. Không nhận khách mang thai từ 5 tháng trở lên vì lí do an toàn cho khách.
10. Quý khách dưới 18 tuổi phải có người nhà hoặc bố mẹ đi cùng. Trường hợp đi với người nhà hoặc đi một mình phải có giấy ủy quyền được chính quyền địa phương xác nhận (do bố mẹ ủy quyền cho người khác dẫn đi tour).
11. Trường hợp khách quốc tịch nước ngoài có visa vào Việt Nam 1 lần, phải tự túc làm visa tái nhập. Công ty không chịu trách nhiệm nếu khách không tái nhập lại được Việt Nam. Nếu khách là Việt Kiều hoặc nước ngoài có visa rời phải mang theo lúc đi tour.
12. Khi đăng ký tour du lịch, Quý khách vui lòng đọc kỹ chương trình, giá tour, các khoản bao gồm cũng như không bao gồm trong chương trình, các điều kiện hủy tour trên Phiếu đăng ký tour. Trong trường hợp Quý khách không trực tiếp đến đăng ký tour mà do người khác đến đăng ký thì Quý khách vui lòng tìm hiểu kỹ chương trình từ người đăng ký cho mình.
13. Công ty sẽ không hỗ trợ chi phí hủy tour của Qúy khách trong trường hợp Qúy khách hủy tour khi người thân đi cùng bị từ chối Visa.
14. Công ty sẽ không chịu trách nhiệm bảo đảm các điểm tham quan trong trường hợp:
15. Xảy ra thiên tai: bão lụt, hạn hán, động đất…
16. Sự cố về an ninh: khủng bố, biểu tình
17. Sự cố về hàng không: trục trặc kỹ thuật, an ninh, dời, hủy, hoãn chuyến bay.
18. Nếu những trường hợp trên xảy ra, công ty sẽ xem xét để hoàn trả chi phí không tham quan cho khách trong điều kiện có thể (sau khi đã trừ lại các dịch vụ đã thực hiện như phí làm visa….và không chịu trách nhiệm bồi thường thêm bất kỳ chi phí nào khác)
19. Bất cứ một hình thức bỏ/ không sử dụng dịch vụ gì tại nước ngoài đều không được hoàn lại tiền vì mọi dịch vụ đã được thanh toán trước. Theo chương trình khuyến mại đã ký với đối tác nước ngoài, quý khách sẽ đi theo tour suốt hành trình (bao gồm điểm shopping bắt buộc). 
20. Quý khách nào tách đoàn vui lòng báo trước và trả thêm 1.500.000 vnđ/khách/ngày.