Giá tính cho trẻ em ngủ chung giường với bố mẹ, nếu Quý khách có yêu cầu ngủ riêng cho trẻ em vui lòng thanh toán 100% giá tour.

Do tính chất là đoàn ghép khách lẻ, Công ty sẽ có trách nhiệm thu nhận khách cho đủ đoàn (từ 15 khách người lớn trở lên) thì đoàn sẽ khởi hành đúng lịch trình. Nếu số lượng đoàn dưới 15 khách, Công ty sẽ thông báo cho khách và sẽ thỏa thuận lại ngày khởi hành mới, hoặc hoàn trả lại toàn bộ số tiền cho khách đã thanh toán trước đó

Trong trường hợp chỉ có 1 khách (người lớn) đi với 1 trẻ em dưới 12 tuổi (không có chế độ giường riêng), Quý khách vui lòng thanh toán theo giá người lớn để bé có chế độ giường riêng

Trường hợp Quý khách không được xuất cảnh và nhập cảnh vì lý do cá nhân (như hình ảnh, thông tin giấy tờ trong bản gốc bị mờ, không rõ ràng, passport hết hạn, không đúng quy định,…) Công ty sẽ không chịu trách nhiệm và sẽ không hoàn trả tiền tour. Hướng dẫn viên Công ty sẽ hỗ trợ và tìm biện pháp giải quyết tốt nhất cho Quý khách, mọi chi phí phát sinh do khách hàng chi trả

Đối với trường hợp khách làm phẫu thuật thẩm mỹ khuôn mặt, bắt buộc phải làm lại hộ chiếu. Trường hợp khách không làm lại hộ chiếu công ty sẽ không chịu trách nhiệm về vấn đề xuất nhập cảnh của khách. Mọi chi phí về hủy phạt dịch vụ khách hàng sẽ phải tự chịu trách nhiệm.

Giá có thể thay đổi khi phí visa thay đổi

Chương trình du lịch được trợ giá bởi các điểm mua sắm, Quý khách vui lòng không bỏ qua các điểm shopping chỉ định trong chương trình: Cửa hàng trà, đá quý, thuốc Đông y và cửa hàng cao su. Việc mua sắm hoàn toàn tùy thuộc vào nhu cầu và sự lựa chọn cá nhân của quý khách. Công ty du lịch không can thiệp vào quá trình mua bán, cũng như không chịu trách nhiệm đối với chất lượng, nguồn gốc xuất xứ hay các vấn đề phát sinh liên quan đến hàng hóa mà quý khách đã lựa chọn mua. Quý khách vui lòng tự kiểm tra kỹ lưỡng sản phẩm trước khi quyết định mua sắm.

Hộ chiếu phải còn thời hạn sử dụng trên 6 tháng (Tính từ ngày khởi hành)

Chương trình có thể thay đổi thứ tự theo tình hình thực tế, nhưng vẫn bảo đảm đi đầy đủ điểm tham quan

Suốt hành trình quý khách không được tự ý rời đoàn. Nếu quý khách có người nhà tại nước sở tại muốn đi theo chương trình, vui lòng liên hệ với công ty du lịch trước khi khởi hành.

Trong trường hợp có những sự cố bất khả kháng xảy ra trong hành trình (ví dụ như thiên tai, dịch bệnh, thay đổi kế hoạch của hãng hàng không, thay đổi chính sách của cơ quan chức năng hoặc các yếu tố ngoài tầm kiểm soát), các  chi phí phát sinh và những tổn thất liên quan sẽ không nằm trong phạm vi dịch vụ. Khi đó, khách hàng vui lòng tự chi trả các khoản chi phí phát sinh để đảm bảo hành trình được tiếp tục diễn ra thuận lợi và an toàn. Công ty du lịch cam kết sẽ hỗ trợ hết sức trong việc cung cấp thông tin, tư vấn giải pháp và đồng hành cùng khách hàng để giảm thiểu tối đa những bất tiện không mong muốn.